1.做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。老鹰可以吃到兔子,鲨鱼却吃不到,但鲨鱼不应该羡慕老鹰,而是应该努力捕捉更多的鱼。
2.所谓巨人过河,是不需要策略和技巧的,巨人直接就走过去了,只有小松鼠过河才需要策略和技巧。
3.顾客购买一件商品,并不是想拥有这件商品,而是想“雇用”这件商品帮他完成一个现实世界中的任务。顾客并不需要一个1/4英寸的钻头,他只是需要一个1/4英寸的洞,如果只专注钻头,那你就不可能给顾客提供更好的解决方案,比如提供上门打洞服务。
4.做营销,不能基于自己的视角和偏好,而是要基于顾客的视角和偏好。
5.问题的关键不是进行市场细分,而是取得竞争优势。进行市场细分本身是不能带来任何优势的,就像你对你的品牌进行了一次定位也不能带来任何竞争优势一样,针对市场细分而做的各种经营活动(而且最好是独特的),才是你获得优势的原因。