智慧门店|智能充值

门店管理软件· 2024-3-11 28
智能充值,适用于小程序点单,商家根据需要设置充值金额为顾客订单实付金额的百分比,可实现当餐免单或者赠送金额/积分等储值优惠活动,吸引顾客储值并支付当前订单。

使用前提


1、开放行业

餐饮、茶饮、烘焙行业的商家在新版充值活动页面创建活动时,才会展示【规则类型】项,并且可以选择智能充值规则类型。2、小程序版本

新装修模板 V1.0.515及以上版本。

创建智能充值活动


进入新版充值活动页面,根据需要创建智能充值活动。商家可创建多个智能充值活动。操作路径

营销-工具箱-充值方案操作说明

1、进入工具箱页面,在会员权益中找到充值方案,点击进入新版充值活动页面。

2、进入新版充值活动页面,点击左上角【创建活动】按钮。

3、进入创建活动页面,编辑设置活动的基础信息:

• 卡名称:编辑充值活动的名称。

• 活动日期:选择活动开始日期和结束日期。若未设置活动日期,则充值活动为永久有效。

• 适用门店:连锁店登录总部账号,可选择活动适用门店。

• 规则类型:选择智能充值

• 充值项目:设置起充金额和充值金额。

– 起充金额:顾客订单金额低于起充金额,将无法参与智能充值活动。 订单金额指的是顾客实际支付的订单金额,包括商品的价格以及运费(如果有的话)。

– 充值金额:设置充值金额为顾客订单实付金额的百分比。

• 赠送项目:可选择赠送金额/积分 ,赠送的数量可以根据订单实付金额的百分比进行设置。

最多可以添加2个赠送项目,不能重复设置相同类型的赠送项目,即最多添加1个余额+1个积分的赠送项目。

4、在创建活动页面中,根据需要设置拓展信息:

• 充值后升级:不指定会员充值/指定升级到某个等级

如果设置充值后的升级到某个指定等级,那么可以根据需要,选择 不替换折扣高的等级/替换会员当前等级。

• 适用渠道:默认勾选 线上商城会员自助充值。

• 活动图片:上传的活动图片,会展示在智能充值活动详情页面。

建议图片尺寸640*480像素,大小不超过500k,图片格式jpg、png、gif。

• 活动描述:输入活动描述,最多200字。活动描述会展示在智能充值活动详情页面,方便会员了解活动规则。

5、可以根据需要设置短信通知计划,向会员推送充值活动相关的短信通知。

您可以选择特定时间,向所有会员或指定会员等级或近期有消费行为的会员发送短信。

6、编辑好充值活动后,点击【发布活动】按钮。

7、创建的充值活动,可以在充值活动列表中查看,可以进行编辑、禁用、删除等操作。

小程序效果


商家设置了智能充值活动,顾客在付款页面会看到【充值享优惠】模块。系统会根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额/积分。

举例:设置订单金额满20元,可参与智能充值活动(充值订单金额105%,赠送本次订单金额10%)

顾客消费22元,推荐充值23送2.2元的方案

顾客消费50元,推荐充值53送5元的方案

顾客消费100元,推荐充值105送10元的方案

顾客选中智能充值方案后,付款页面底部会提示“帮您算账,本次选择储值金额多少,即可获赠多少余额/积分,支付后余额多少。”,让顾客直观地感受到充值很划算,从而刺激顾客立刻充值。

选中充值方案

如果商家设置的智能充值活动,赠送金额=订单金额,充值方案会展示“送的钱够免单啦”的提示,引导顾客充值。
举例:设置订单金额满100元,可参与智能充值活动(充值订单金额300%,赠送本次订单金额100%)

送的钱够免单啦

如果顾客订单金额不满足起充金额,储值支付时会提示“订单金额未达到充值规则要求的最低额度”。

 

订单金额未达到充值规则要求的最低额度

如果商家创建了多个智能充值活动,顾客订单金额满足起充金额,系统会优先展示充值金额(订单金额 * 充值比例)大于起充金额且最接近起充金额的充值方案。其他充值方案可以点击【更多方案】查看。

举例:

充值活动1 起充金额20元,可参与充值活动,充值订单金额105%,赠送本次订单金额10%
充值活动2 起充金额100元,可参与充值活动,充值订单金额300%,赠送本次订单金额100%
顾客A订单金额110元,参与活动1(充值116送11元),参与活动2(充值330送110元)
顾客A订单金额110元,系统优先推荐 展示充值活动1(充值116送11元),点击【更多方案】可查看其他充值方案。

应用场景举例


场景1  倍充免单

这种玩法适合新店开业,可以刺激顾客充值和消费,提高回头率和销售额。商家可以设置充值金额为订单金额的倍数,并赠送本次消费金额的活动,顾客充值享受本次免单的优惠,充值的金额可以下次使用,鼓励顾客再次光顾。
举例:一家火锅店开业,设置消费满100元,可参与充值活动(充值订单金额3倍,赠送本次订单金额)。
顾客付款时,系统根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额,并提示“送的钱够免单啦”,引导顾客充值。
顾客消费100元,推荐充值300送100元的方案。
如果消费200元,则推荐充值600元送200元,顾客充值600元,就能享受当餐免单的优惠,600元的余额下次可以再来消费。

场景2 小额充值

快餐、小吃店等门店客单价较低,顾客不愿意大额充值。商家可以降低充值门槛,设置合适的充值和赠送金额比例,给顾客一种只需多付一点钱就能立即获得优惠,剩余的少量金额既能刺激二次消费,但又不够支付下次的消费金额,就能引导顾客再次充值,慢慢的就会养成充值习惯,成为店铺的忠实顾客。
举例:快餐店,设置消费满20元,可参与充值活动(充值订单金额105%,赠送本次订单金额10%)。
顾客付款时,系统智能计算,系统根据顾客订单金额智能计算并推荐充值档位和充值所赠金额,引导顾客充值。
顾客消费22元,推荐充值23送2.2元的方案。
如果消费48元,则推荐充值50送4.8元。顾客觉得多付2元,即可赠送4.8元,感觉非常划算,立刻充值并完成本单付款。

 

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